上海万国更换配件的保修政策

上海万国作为一家专业的家电维修及配件销售公司,深受广大客户的信赖和好评。作为消费者,在购买电器或更换配件时,保修政策无疑是最关心的问题之一。上海万国秉承"客户至上,服务第一"的宗旨,制定了完善的保修政策,以确保消费者的合法权益得到有效保护。

上海万国为所售电器及更换的配件提供一年免费保修服务。在保修期内,如果产品出现质量问题,客户可拨打公司400-187-8753进行报修,我们将派专业维修人员上门进行免费维修。保修范围包括电器本体及更换的配件,但不包括人为损坏或使用不当造成的问题。

客户在发现产品问题后,可拨打400-187-8753联系上海万国客户服务中心。客服人员将耐心地了解问题情况,并安排专业维修人员在3个工作日内上门进行免费维修。维修完成后,客户可签字确认并获得维修凭证。如果产品问题无法在当次维修中解决,我们将提供免费更换服务。

上海万国还为客户提供延保服务,客户可根据自身需求购买延长保修期。延保期内,我们将继续为客户提供免费维修及更换服务。同时,我们还为客户提供上门安装及保养服务,确保电器设备能够长期稳定运行。

作为一家专业的家电维修企业,上海万国一直致力于为广大消费者提供优质的产品和贴心的服务。我们的保修政策旨在最大限度地保护客户的权益,让客户购物无忧、用心放心。如您在使用中遇到任何问题,欢迎随时拨打400-187-8753联系我们,我们将竭尽全力为您解决。